Consultorio Médico Pedrezuela - Pedrezuela, Madrid

Cristina C. H.

He acudido dos veces de urgencias, una vez porque me mordió un perrete y otra vez porque mi sobrina se hizo una brecha en la barbilla, y ambas veces una atención inmejorable. Dulces, cariñosas, profesionales… Una maravilla
Y siempre que he ido de acompañante igual, un trato impecable siempre.
Gracias! ❤️

Sonia L. D. L. F.

Pongo 1 estrella porque no me deja poner menos.

Llamo porque necesito que me metan en la tarjeta electrónica una medicación que me ha mandado una doctora por lo privado porque pidiendo cita en lo público podría esperar 10 años (por supuesto de esto no culpo como tal a los médicos sino al sistema sanitario). Resulta que la persona que me ha atendido (solo sé que es mujer) me ha facilitado el trámite EN NADA.

Me dice que puedo ir presencialmente pero que no me puede llamar la doctora (habiéndole dicho que no vivo en pedrezuela). Le pido que si puede llamarme la doctora porque si no me dan cita exactamente para dentro de 1 mes.

O sea, si voy presencial me atienden, pero no pueden llamarme cuando otras veces lo han hecho así y no he tenido ningún problema porque es un trámite en el que se tardan 3 minutos y es hacer 4 clicks.

Aunque supongo que no tendrá ninguna repercusión para esta persona el mal trato dado y las pocas ganas de ayudar al paciente, quiero dejar constancia.

Gracias por nada.

Paula P.

Alucinante... mi doctora tuvo que salir por una urgencia (lo entiendo, puede pasar) pero me dicen que no puede verme otro médico y que me tengo que esperar, NO SE SABE LO QUE VA A TARDAR EN VOLVER. Estamos tontos? si cogí esa cita a esa hora fue por faltar lo menos posible al trabajo y me dicen que me tengo que esperar a saber cuanto... exijo una explicación LÓGICA de por qué no me puede ver otro doctor (porque ni siquiera me preguntaron lo que me pasaba para valorar la situación...) Pongo 1 estrella porque no me deja poner 0

Patricia G. R.

Una vergüenza de centro, no sé si será así en todos pero ya puedes estar mala que si no hay hueco te dicen que vallas otro día y que no pueden hacer nada..
Vas por unos resultados a la 17:30 y son la 19:00h y aún no te han atendido.
Al igual que ellos trabajamos y no podemos perder 3 horas cada vez que tienes que ir al médico.

Dess

Hace un año era fantástico el trato y la profesionalidad, pero mi doctora está de baja desde hace meses y estamos desamparados, la enfermera suplente ni te mira, sentada en su silla te dice que te tomes lo que tengas en casa sin haberte siquiera mirado, al insistir te manda que te vea la doctora para hacerte receta de algo..., y la doctora tiene una buena lista de espera ya que está en una llamada en la que lleva 1 hora... finalmente me voy al suma, es lamentable que no haya más médicos y enfermeros con vocación, los buenos terminan con bajas ya que todos solicitamos a estos medicos y terminan sobresaturados. Que pena, con lo bien que funcionaba, y lo fantastica que es la doctora que tenía, y que no sé si volverá... ya que duran poco los buenos médicos en este centro, los administrativos de recepción habituales también son geniales, pero los suplentes demwnciales y nadie revisa su trabajo ahora ahora va en total declive, me toca cambiar de centro de salud

Graciela R.

Falta de vocación de servicio en el centro de salud de pedrezuela :

Llego hoy al centro de salud de pedrezuela a las 10 am con dolor de garganta, ganglios inflamados, resfrío, tos y febrícula.

En la sala no hay pacientes esperando para ser atendidos. Voy en ayunas pensando en que tal vez me harían un hisopado para ver si es viral o bacteriano . Pero a pesar de no haber nadie , salvo una señora que llegó después de mi, preguntó si estaba la doctora y se sentó a esperar, a mi no me pasan con la doctora, me dan cita para las 13.15.

La doctora estaba, el resto desocupado pero a mi me dan Cita 13.15 .

No culpo a la señora que hace el triaje ya que una vez escuché como le daban instrucciones para que no hiciera pasar a todos los pacientes y que les de cita para más adelante. Pero cuál es la ganancia que los médicos creen obtener? Por más que lo piense, no logro entenderlo.

Le dije a esta amable señora que no, gracias y que me iba a la guardia del hospital. Pero no debería ser así. Somos vecinos de pedrezuela y es nuestro derecho que nos atiendan y nos atiendan bien, en ese centro de salud, el que nos queda cerca .

No me hubiera importado volver 13.15 si la sala hubiera estado llena de pacientes. Pero no era así . Estaba vacía.

En urgencias del hospital me hicieron el hisopado que dio positivo para estreptococo beta hemolitico grupo A y para las 13 horas yo ya había tomado mi antibiótico .

Lo resolví? Si, pero no gracias al centro de salud de pedrezuela. Y considerando mis experiencias anteriores con este centro, irme fue lo mejor que podría haber hecho . Si hubiera vuelto 13.15, hubieran dicho que era viral (sin hacer hisopado) y me hubieran enviado a casa con paracetamol y una faringitis bacteriana hubiera terminado en algo peor como fiebre reumática por ejemplo. Ya que eso es lo que sucede cuando no se erradica a este estreptococo. Total es mi salud y no la de ellos.

Pero no nos quedemos sólo con esta vez, porque un mal día lo tiene cualquiera.

La vez anterior que visité la sala de salud de pedrezuela fui con infección urinaria . A la Dra no la vi en ningún momento pero estaba, ya que la enfermera, iba y venía con instrucciones. Se perdió un tiempo valioso ya que un cara a cara con la Dra hubiera sido más sencillo y mucho más rápido pero parece que la doctora necesitaba traductor o no quería ver pacientes.

Luego de mucho insistir logré que aceptara ponerme un antibiótico pero la receta para el antibiótico tardó horas, fui a la farmacia varías veces y no estaba cargada. De hecho llamé a la salita para ver si se había olvidado de cargarlo. Con lo molesta que es la infección urinaria. Pero total, es mi molestia, no la de ellos, no?

El año pasado , fui a vacunarme para la gripe , tengo 62 años y me dijeron que era sólo para grupos de riesgo y no me la aplicaron …

pedimos cita telefónicamente para la vacuna del herpes zoster para mayores de 65 años. Mi marido tiene 67 Me extrañó que telefónicamente nos dieran cita a los dos. Pero al llegar al centro de pedrezuela no quisieron vacunarnos a ninguno de los dos . Era para mayores de 65. Pero a mi marido con 67 tampoco se la quisieron aplicar.

Ya me los imagino tirando vacunas vencidas que no quisieron aplicar a los vecinos de pedrezuela.

No todo es malo : Destaco la única vez que me realicé aquí una analítica y me sorprendió la amabilidad y profesionalismo de quien recibe y toma las muestras de sangre. Impecable . Organizado y atendido con rapidez y calidez un detalle tan importante en salud y en todos los órdenes de la vida.

Estoy convencida que quienes atienden este centro se han equivocado de carrera, y no están felices con la profesión que eligieron .

La medicina debería ser una carrera elegida por vocación donde lo más importante es curar las dolencias de todos los seres humanos, sin distinción

Quien trabaja por vocación, quien ama su trabajo, trabaja feliz dando todo de sí y siempre con una sonrisa .

Ari S.

Acabo de ir al médico de urgenci para que me haga una prueba de orina ya que echo sangre me han dicho que me pasaban la siguiente y no me han pasado ,me he tenido que ir porque no es tanta urgencia. La atención nefasta y la respuesta que me han dado es espérate básicamente . He tenido que orinar ahí porque no aguanto , he sangrado y aún así pues eso …

franchesca G. I.

Así como opine en su momento 1 , hoy es todo lo contrario 5 . La enfermera que te recibe el día de los laboratorios, es una persona estupenda, siempre está presta a brindar información y sino la tiene te busca la respuesta. Amabilidad y empatía 10/10. No importa si está en recepción o en nuestras nunca vas a tener un mal servicio de su parte.