Clínicas MEDFYR - Alcázar de San Juan, Ciudad Real

Diego R. M.

Estoy muy satisfecho con los fisioterapeutas que me están curando (por ahora Juan y Beatriz) y con las recepcionistas, por su eficacia y buen trato. Recomiendo por tanto sin duda esta clínica.

Ana M.

Personal de recepción desagradable, prepotente y lo que es peor aún, incompetentes.
Pero vamos, que se ve que poco le importa a quien dirige la clínica... sólo hace falta echar un vistazo al resto de reseñas y ver que nada cambia.
Un mes esperando a que abrieran la agenda de rehabilitación y cuando voy me dicen que sin llevar la autorización de la compañía no me dan cita, siendo que otras dos empleadas de la recepción me habían asegurado, semanas antes y en dos ocasiones diferentes, que fuera el día que abrían la agenda a coger la cita y después pidiera la autorización, para evitar así que se me pudiera caducar.
O no tienen normas, o no las conocen todas por igual.
Si dos dicen una cosa y otra dice la contraria, alguien se equivoca!! Pero el que pierde es el paciente por culpa de la ineptitud de ellas.
Aunque eso no importa... lo que importa es hacer caja.

Helena B.

La atención médica no está mal, pero las recepcionistas dejan mucho que desear. Siempre están de mal humor, atienden con mala cara y cero empatía. Da la sensación de que te están haciendo un favor al hablarte, cuando uno va a la clínica porque realmente lo necesita.
Una sonrisa o un poco de amabilidad no cuesta nada, especialmente en un lugar donde la gente va porque no se siente bien.
Ojalá mejoren ese trato, porque la primera impresión cuenta mucho.

francisco G. N. L.

La recepción de esta clínica muestra una actitud abiertamente antipática y hostil, con un trato desigual hacia los pacientes. Exigen respeto y educación, pero ellas mismas carecen de cualquier muestra de cortesía o profesionalidad

Gema H. L.

Fui a la clínica para tratarme un papiloma en el pie con Paula, la podóloga y, aunque ese no era el motivo principal de la consulta, me ofreció limarme los talones. Acepté, aunque mis talones estaban bien. Sin embargo, mientras me los limaba me hizo mucho daño, se lo dije y me limpio la herida que me hizo porque empezó a sangrar, como no podía ver lo que estaba haciendo, no fui consciente de la herida hasta que llegué a casa, ya que ella no me dijo nada. Cuando llegué, mi sandalia estaba llena de sangre y no podía plantar el pie debido al dolor.
Decidí volver a la clínica en unas horas para comentar lo ocurrido, y le enviaron la foto de la herida, ya que la podóloga no estaba. Sin embargo, no recibí ninguna disculpa ni asistencia por su parte. Pedí ver a un médico y me dijeron que tenía que hacer reposo, sin poder plantar el pie ni andar, ya que era una herida abierta y estaba expuesta a posibles infecciones. A día de hoy, sigo sin recibir ninguna respuesta, continúo con dolores y sin poder hacer una vida normal debido al error en su tratamiento.

No recomiendo este servicio en absoluto, ya que la atención y el trato que recibí fueron completamente inadecuados.

Noelia M. D.

Me parece una estafa de clínica de fisioterapia. En cuanto dices la palabra Asisa no tienen cita. Más de un año he estado esperando , incluso yendo el día que abrían agenda, ya no había cita. Por supuesto al decir Asisa. En mi cara me dijeron que pagando sí tenían hueco. Es una vergüenza, que digan que no admiten compañías y ya está. Por cierto la señora que está cogiendo las citas una borde y mal educada. He tenido que ir por pagando pero por supuesto a otro lugar, yo no pago a mentirosos y aprovechados.

Franjito L.

Hoy ha sido mi primera visita a esta clinica a entregar una muestra para un análisis, y me he encontrado en el segundo uno tras entrar lo que dicen las reseñas. La mujer mayor de las dos de recepción, sin dar ni los buenos días, me dice que el volante no le vale por ser de la Quirón ( que habían dicho que con ese volante tenia que valer ya que estaba la autorización de la compañía de seguros). El caso es que se ha podido entregar la muestra, por lo que veo que se podia hacer.

Pero lo peor de todo han sido las formas, el no querer informar al cliente (que a la vez es paciente, muy importante este detalle, que hablamos de salud) y poner un muro desde el principio.

En otras empresas, por este tipo de feedback hacia un trabajador en las redes ya habrian llamado al orden ...

Isidro G. C.

Personal de recepción desagradable, prepotente y encima dicen que no me hacen la analítica cuando hace un año me la hicieron sin volante ni nada. No vuelvo a venir. Ojalá y cierren.