Centro dental integral Dentikids - San Sebastián de los Reyes, Madrid

Luisa Molina

Cómo puedo poner lo AGRADECIDA que estoy de llevar a mi hija a ésta clínica!! Después de recorrer clínicas en Madrid, Alcalá de Henares etc di con ellos. En ninguna se hacían cargo del problema de mi hija, tiene Síndrome de Rubinstein Taybi, en algunas me decían que la tenía que llevar al hospital, en otras que el tiempo que había que dedicarle les quitaba tiempo de otros pacientes... En Dentikids desde el principio se hicieron con ella con mucho AMOR, PACIENCIA y ENTREGA. A todos los amigos de mi hija y a quien quiera probar no tienen más que acudir y ver que se está como en casa, en confianza, la labor y el trabajo que llevan haciendo con ella desde hace más de 8 años es para quitarse el sombrero. Cuánto se necesitan profesionales así con ésa paciencia y empatía había nuestros niños con necesidades especiales. Gracias por todo!!

Lu. Da Silva.

Paso por aquí por si puedo ayudar a otros cuando decidan acudir a esta clínica.

El pasado septiembre nuestro hijo empezó un tratamiento para la mordida retraída, confiamos realmente en todo lo que nos dijeron que necesitaría para mejorar su desarrollo mandibular. Le realizaron un estudio con radiografías y unos moldes para poder fabricar el aparato, dichos moldes realizados de forma antigua y desagradable para el niño. Actualmente muchas clínicas realizan estas medidas de forma digitalizada y menos traumáticas para el paciente, pues resulta que al entregarnos el aparato en menos de un mes ya estaba roto. Al repararlo y tenerlo nuevamente, en un par de días otra vez el aparato roto.

Nosotros consultamos si esto era normal y la respuesta de la Dra fue: pues es normal que el niño rompa el aparato ya que sufre de bruxismo, no se extrañen que lo rompa una vez al mes. Nosotros quedamos un poco en shock, que tipo de garantía y fiabilidad puede tener un tratamiento en el que te dicen que el aparato va a romperse por lo menos una vez al mes.

Obviamente la reparación corre por cuenta nuestra, es decir debes pagar el control y la reparación de un aparato mensualmente.

Decidimos consultar en otras clínicas, fuimos a 3 sitios diferentes y en todos nos dijeron lo mismo ( no vuelvan a esta clínica ya que os están tomando el pelo) nos dijeron que este aparato que le habían puesto a nuestro hijo estaba totalmente obsoleto y anticuado y que no era nada adecuado para su edad. Al dejarles saber nuestra decisión nos dicen: Que pena que no tuvieran paciencia con el tratamiento!!! Y nosotros pensamos, paciencia Con un aparato roto todos los meses que avances se pueden hacer Pasa más tiempo el aparato en reparación que con el niño.

En esta nueva clínica nos han ofrecido una alternativa totalmente diferente y nos han dicho, si no funciona les devolvemos el dinero. Totalmente opuesto a Dentikids que nos querían quitar dinero en la reparación de un aparato que no era el correcto para nuestro hijo y que no iba a ayudarle en nada. Aprovecho también en comentar la pésima atención recibida por una de las asistentes de la Dra, una persona que no tiene ni idea de cómo brindar un buen trato al paciente.

Nos sentimos engañados y que hemos tirado el dinero a la basura, y no recomendamos para nada esta clínica para tratamientos en ortodoncia para niños. No duden en acudir a otro sitio que ya les podemos asegurar que existen mejores que Dentikids, en tratamientos, tecnología, innovación y atención al cliente.

B. CA

Primera vez San Sebastián de los reyes, siempre en fuencarral. Como siempre la atención de 10, Eli Top. El centro es una maravilla, súper espacioso, limpio, todo bueno

Mónica P

Maravillosas. Hemos ido hoy a la primera revisión dental de nuestro bebé y ha sido todo de 10. Desde el minuto uno super cariñosas con él y muy profesionales. Nos han explicado todos los cuidados dentales, revisiones... y cuando le han explorado a él, estaba encantado. No se puede tener más mimo y cuidado. Le han revisado con mucho detenimiento y profesionalidad , sin prisa y cuidando en todo momento que el peque estuviese contento y tranquilo. Recomendadísimas, aquí habéis ganado un nuevo cliente fijo ?♥️

Marisa Escribano

Nuestro hijo de cinco años tenía terror de ir al dentista. Gracias a la doctora Elisabeth, nos pide ir, y ha podido completar el tratamiento tan importante para su salud. Agradecida es poco, por su paciencia infinita, por su cariño, por adaptarse a él, por buscar estrategias, por transformar su miedo en confianza, y por su profesionalidad. El tiempo no importaba, no había prisas, sólo importaba que mi hijo estuviera bien. Los kilómetros de distancia han merecido la pena. Mil gracias.
Muchas gracias Janette por tu cariño y atención. Siempre impecable.