AMBULATORIO Y URGENCIAS - Cullera, Valencia

lissett V. P.

Como puede ser posible que un servicio de urgencias tenga horario a partir de las 15.00 cuando en las páginas web aparece claramente servicio de urgencias 24 horas, le digo a la persona que me atendió que llevo esperando la mañana para ir y me dice que me vaya al oasis ? Estoy de vacaciones en Cullera y tengo que rogar o esperar el dicho horario para que me atiendan? Razón teníamos las reseñas anteriores leídas

Lidia S.

Muy mal! Llegamos a urgencias porque mi marido lleva varios días con dolor de brazo y con calambres. Vamos a admisión y ahí es de donde viene mi queja... La mujer que estaba allí (una mujer con el pelo corto y gafas) le pregunta que le pasa y le decimos que le duele el brazo y ella con expresión de asombro repite : ¿te duele el brazo? ¿Te estás tomando Paracetamol? Al decirle que lleva varios días tomando Ibuprofeno a mala gana suelta una expresión en valenciano como minimizando el motivo de la visita (mi marido habla en castellano pero yo soy valenciana y lo entiendo y lo hablo). Para empezar a ella no le importa que lo estoy tomando, ella está allí para registrar a los usuarios y a ser posible sin hacer juicios de valor.
Si a esa señora no le gusta su trabajo, que se vaya a su casa y deje paso a personal competente.

Lorna M.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Estamos de vacaciones desde Irlanda y tenemos tarjetas sanitarias europeas (E-111) válidas. Tardamos 40 minutos en hacer el ingreso porque las dos mujeres en recepción pensaban que Irlanda no estaba en la Unión Europea 🙄

Eran dos mujeres, ambas llamadas María. Una tenía el pelo largo y la otra corto.
La que tenía el pelo corto era mayor y, aunque fue bastante lenta y repetía que Irlanda no estaba en la UE porque no le aparecía en su ordenador, no fue tan desagradable como la María del pelo largo, con pijama sanitario y ropa deportiva.

Esta última fue extremadamente grosera, discutía constantemente y claramente no está en el trabajo adecuado. Tuve que decirle que se calmara porque se puso agresiva cuando simplemente pedí hablar con otra persona. Intenté hablar con una doctora que estaba en recepción, pero esta señora se negó rotundamente a dejarme hablar con ella. Incluso entró antes de que nos atendieran para hablarle a la doctora de nosotros de forma despectiva.

Finalmente, después de 40 minutos de pie en el mostrador, la María del pelo corto pudo hacer una videollamada y confirmar que, efectivamente, Irlanda sí está en la Unión Europea.

Hablaron en español a gran velocidad y no hicieron ningún esfuerzo por hablar más despacio para que entendiéramos. Yo hablo solo un poco de español, pero estaba intentándolo y también usé Google Translate, sin embargo, el personal de recepción ignoró por completo mi petición de que hablaran un poco más despacio.

Mi madre era la paciente y yo sospechaba una trombosis venosa profunda (TVP). La doctora le tomó la tensión y le palpó el pulso pedio, y luego dijo que no podía ser una TVP porque había pulso. Traté de explicarle que eso no descartaba una TVP y pedí un D-Dímero y análisis, pero ella me dijo que eso no era un hospital y que si queríamos eso, debíamos ir a uno 🙄. Eso sí, fue educada, a diferencia del personal de recepción.

Fue una completa pérdida de tiempo y dio una imagen muy negativa de la atención de urgencias en Cullera.

Soy enfermera de urgencias en Irlanda y nunca he visto un trato tan deficiente ni una falta de empatía tan grande hacia alguien con mucho dolor.
I’m

alejandra Z. O.

De vacaciones ,asisto sin tarjeta sanitaria ( por olvido) y me hacen la de desplazada,que es un punto a favor ,y la espera de un viernes por la tarde es de 1 hora (que poco me parece para ser un servicio de urgencias ) la atención buena y la urgencia resuelta .

Bego L.

No atienden urgencias hasta las 15h. Son las 14h en 1h pueden pasar muchas cosas

Carolina P.

muy mal servicio, vinimos a las 8:30 am de urgencias por un golpe en la cabeza y son las 9:17 am y nadie nos a atendido.
La mujer del mostrador no preguntó ni el nombre y nos mandó a una consulta la cual no era la nuestra, no saben ni lo que hacen.

Lovepreet S.

Muy mal centro de salud no atienden nada solo hay una consulta abierta y parece que el médico se la pasa durmiendo pasa uno y sale en 1 segundo y el próximo entra dentro de 1 o si le apetece al médico 2

Mangelsant

Mi pareja ha ido esta mañana de urgencia porque mi bebé de 4 meses de edad tenia fiebre, mocos y mucha tos. La respuesta ha sido que se vaya a casa porque ahora tienen mucho trabajo. Me parece lamentable y que tengamos que pagar los sueldos a estos cazurros